Influencer o creador de contenidos, ¿cuál es la verdadera diferencia?
Los anunciantes están recurriendo cada vez más a personas influyentes (presentadores de televisión, blogueros, youtubers, etc.) para impulsar sus productos o servicios. Restaurantes, tiendas de conveniencia y establecimientos de salud son algunos ejemplos de tipos de empresas que recientemente han utilizado figuras públicas con una fuerte presencia en las redes sociales para llegar a su público objetivo.
Para el público, sin embargo, no siempre ha sido fácil distinguir la diferencia entre el contenido “real” publicado de forma espontánea en internet y el patrocinado por las empresas.
¿Por qué es importante determinar la diferencia entre un influencer y un creador de contenidos? Porque satisfacen necesidades empresariales completamente distintas. Estas diferencias no son tan sutiles como se piensa; comprenderlas mejorará la capacidad para reconocer con qué tipo de agente debería colaborar una marca, ya que en un momento u otro existe una gran posibilidad de que ambos entren en contacto con un mismo lado de la ecuación en el ámbito del marketing digital.
¿Quién es un influencer? Es aquella persona a la que se sigue por su experiencia en un campo específico, y que generalmente tiene una comunidad fuerte, calificada y comprometida con lo que transmite. En internet, el influencer es aliado de las marcas para ofrecerles visibilidad mediante sus acciones: prueba productos, hace videos, escribe artículos patrocinados o cualquier otra actividad relacionada con un producto o servicio que desee tener mayor exposición; todo ello influirá en el comportamiento de compra de los internautas, a partir de los cuales transmitirá los diferentes contenidos.
A diferencia de los creadores de contenido, los influencers son fenómenos de internet. En ningún otro momento de la historia, los individuos, más allá de las celebridades tradicionales o incluso líderes políticos, ejercieron tanta autoridad como ellos.
Los influencers son regularmente muy activos en las redes sociales,pero también en los blogs; pueden administrar un ecosistema entre ambos, logrando tener varios miles de seguidores en la red. Este es uno de los principales intereses de las marcas, ya que los miles de fans son clientes potenciales y retransmisores para garantizar la viralización de sus acciones en las redes sociales.
Por otro lado, un creador de contenidos es quien posee las herramientas y los conocimientos técnicos necesarios para crear algo. A diferencia de un influencer, cuyo poder está directamente relacionado con la cantidad de audiencia que tiene a su disposición, un creador de contenidos puede ser sumamente valioso para una marca a pesar de no contar con una gran comunidad de seguidores.
En pocas palabras, un creador de contenidos es un artista (fotógrafo, cineasta, escritor, pintor, actor, chef, etc.). Antes de la civilización moderna e incluso de internet y YouTube ya había artistas; y no importando lo que suceda, el arte permanecerá mientras exista el mundo, pues no tiene que ver con el tamaño de la audiencia, el alcance mensual o la tasa de participación porque el arte no funciona de esa manera.
Las empresas, mediante las agencias de publicidad o sus equipos internos de marketing, están desarrollando estrategias de posicionamiento de marca cada vez más innovadoras y manteniendo en conjunto el trabajo creativo, pero la necesidad de contenido sigue creciendo y creciendo. Aquí es donde los creadores de contenido entran en escena y llenan ese vacío; esta clase de especialistas puede ayudar a darle vida a una campaña y producir algo que esté en línea con la marca y los objetivos de la empresa.
Ya sea que esté vendiendo, prestando un servicio o comprando, es crucial identificar el papel que interpreta cada uno de estos agentes en el marketing digital. Una buena estrategia comienza por hacer que las cuentas de una marca sean asombrosas y originales, con la ayuda indispensable de un creador de contenidos. Solo después de ordenar este componente, se debe comenzar a emplear una estrategia de marketing de influencia para ampliar la audiencia y aprovechar dichas oportunidades.
Alejandra Monterroza
Docente Facultad de Ciencias Empresariales Utec
Revista Enlaces – Publicado en revista enlaces edición °49 Noviembre 2018
