La inserción digital que deben desarrollar las empresas hoy en día es un factor clave para crecer no solo en números, sino en diversificar los productos y en la cobertura de los mercados, debido a que tenemos “un mundo más humano, más creativo y modesto”, según Rodrigo Torres, sales manager de Americas Odoo, San Francisco, Estados Unidos.

El ponente estadounidense contextualizó la variable que están experimentando las empresas tradicionales con el tema de inserción digital; lo difícil que se torna cambiar la forma de administrar bajo sistemas informáticos y vender por internet, refiriéndose a las empresas nuevas con modelos innovadores que nacen siendo creativas, por medios digitales y aportando experiencia al consumidor.

Actualmente, “las empresas internacionales trabajan enfocadas en la revolución industrial 4.0”, dice el cofundador de la incubadora de emprendimientos Insert Yawal, Ulises Boronat, recalcando que los negocios deben utilizar masivamente los datos para insertar en el mercado sus productos y servicios, junto con el valor agregado al consumidor o cliente. Es decir, las formas tradicionales de vender productos y servicios han cambiado.

En su intervención, Boronat explicó que las empresas actuales deben trabajar la economía naranja, comúnmente conocida como economía creativa, para ser exitosas y lograr posicionamiento. Según John Howkins, autor británico del libro La economía creativa: cómo las personas hacen dinero de las ideas y uno de los investigadores más influyentes en la materia, la arquitectura, las artes visuales y escénicas, artesanías, el cine, diseño, la edición, investigación y el desarrollo, los juegos y juguetes, la moda, música, publicidad, el software, la radio, televisión y los videojuegos son algunos de los sectores que forman parte de la economía naranja.

Los expertos Boronat y Torres, instaron a considerar detenidamente la importancia de crear estrategias de marketing enfocadas a generar una experiencia única al consumidor cada vez que compra productos o paga por servicios, e ir dejando en segundo plano el simple consumismo, ya que esto lo hacen administraciones tradicionales, lo cual no es rentable para las empresas hoy en día.

El apostarle a la experiencia de consumo —según Boronat—, se puede lograr practicando la lógica experiencial que integra esquemas de economías creativas, procesos innovadores y diferentes patrones de pensar; en otras palabras, el valor agregado “es la acción” que se realiza para crear el producto o reinventar un proceso, detalla el cofundador de Insert Yawal.

Otro de los mensajes clave transmitidos en el evento fue aconsejar a las empresas tradicionales lo importante que es alinear el uso de tecnologías bajo las mismas estrategias de negocio. En cambio, Boronat puntualiza lo significativo que se torna el trabajo que puede estar ejerciendo el gobierno de un país para el crecimiento y mejora de la economía. Agregó que es parte de los actores como la academia, las empresas privadas y públicas, unirse para el trabajo colaborativo e integrar fuerzas y apoyos financieros.

Los ponentes locales e internacionales se mostraron agradecidos por la oportunidad que la Utec les brindó al permitirles participar del Congreso y lograr así interactuar con audiencias emprendedoras capaces de desarrollar ideas innovadoras disruptivas.

Las temáticas desarrolladas durante el congreso son parte de la cultura creativa que debe destacar en todas las empresas innovadoras. Los términos co-crear, co-colaboración, co-productividad, entre otros, son relacionados con y desarrollados en las atmósferas empresariales innovadoras de Latinoamérica.